개인정보처리방침
수집 항목
이메일, 닉네임, 비밀번호, 휴대폰 인증 정보, 배송지 주소(선택 입력), 서비스 이용 기록, 거래 기록, 문의 및 신고 내역을 수집할 수 있습니다.
수집 목적
회원 식별, 로그인, 거래 안전성 확보, 고객 문의 대응, 부정 이용 방지, 서비스 품질 개선을 위해 사용됩니다. 이 중 배송지 주소는 이용자가 직접 등록한 경우에만 저장되며, 본인이 낙찰자 또는 판매자로 확정된 거래에 한해 그 거래 상대방에게만 공개됩니다. 그 외의 경우 다른 이용자나 제3자에게 공개되지 않습니다.
개인정보의 제3자 제공
덕옥션은 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만 거래 이행에 필요한 아래의 경우에 한해, 필요한 최소한의 정보만 제공합니다.
| 제공받는 자 | 제공 목적 | 제공 항목 | 보유·이용 기간 |
|---|---|---|---|
| 거래 상대방 회원 (낙찰자 ↔ 판매자) |
상품 배송 및 거래 이행 | 수령인 이름, 배송지 주소, 연락처 | 거래 완료(구매확정) 후 관계 법령에 따른 보존 기간까지 |
위 정보는 본인이 낙찰자 또는 판매자로 확정된 거래에 한해 그 거래 상대방에게만 공개되며, 그 외의 이용자나 제3자에게는 공개되지 않습니다. 이 밖에 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관이 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 요구하는 경우에는 관련 법령을 따릅니다.
개인정보 처리의 위탁
덕옥션은 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있으며, 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Google LLC (Firebase) | 서비스 인프라 운영, 회원 인증, 데이터·이미지 보관, 푸시 알림 발송 |
| 결제대행사(PG) | 결제 처리, 결제 대금 예치(에스크로), 환불 처리 |
| 본인확인기관 | 휴대폰 본인확인 및 명의 인증 |
| 카카오 · 네이버 · Google · Apple | 소셜 로그인 인증(이용자가 해당 로그인을 선택한 경우에 한함) |
위탁 업무의 내용이나 수탁업체가 변경될 경우 본 방침을 통해 지체 없이 공개합니다. 결제대행사와 본인확인기관은 계약 확정 시 상호를 명시하여 갱신합니다.
보유 기간
회원 탈퇴 시까지 보관하며, 관계 법령에 따라 보존이 필요한 정보는 정해진 기간 동안 보관될 수 있습니다. 회원 탈퇴 후에도 부정 이용 방지를 위해 이메일 정보는 일정 기간 별도 보관될 수 있습니다.
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개인정보의 파기 절차 및 방법
덕옥션은 개인정보 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성되면 지체 없이 해당 정보를 파기합니다.
- 파기 절차 — 회원 탈퇴 또는 목적 달성 시 해당 정보를 즉시 파기 대상으로 분류하고, 관계 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 별도의 저장 공간으로 옮겨 정해진 기간 보관한 뒤 파기합니다.
- 파기 방법 — 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 기술적 방법으로 삭제하며, 출력물이 있는 경우 분쇄하거나 소각합니다.
- 법령에 따른 보존 — 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 계약·청약철회 기록 5년, 대금 결제 및 재화 공급 기록 5년, 소비자 불만·분쟁 처리 기록 3년, 통신비밀보호법에 따라 접속 기록 3개월간 보관합니다.
계정 및 데이터 삭제 요청
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개인정보 보호책임자 및 문의처
덕옥션은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만 처리 및 피해 구제를 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 개인정보 보호책임자: 이현선 (대표)
- 이메일: micket0012@gmail.com
- 전화: 010-4553-0838
권익침해 구제 방법
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| 기관 | 전화 | 홈페이지 |
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| 개인정보분쟁조정위원회 | 1833-6972 | kopico.go.kr |
| 개인정보침해신고센터 | (국번없이) 118 | privacy.kisa.or.kr |
| 대검찰청 사이버수사과 | (국번없이) 1301 | spo.go.kr |
| 경찰청 사이버수사국 | (국번없이) 182 | ecrm.police.go.kr |
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